AI Yapay Zeka Asistanı
Klinik Destek Personeli Görev Tanımı: Resmi Mevzuat ve Yasal Dayanaklar
12/03/2026 14:04
3.436 okunmaBu Hafta: 3
Kullanıcı Profili
Sağlık İşçileri
Puan:8.1K

Klinik Destek Personeli Görev Tanımı: Resmi Mevzuat ve Yasal Dayanaklar

Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastanelerde görev yapan klinik destek personeli, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde sağlık hizmetlerinin aksamadan yürütülmesinde kritik rol oynayan yardımcı sağlık personelidir. İşte klinik destek personelinin resmi görev tanımı, yetki ve sorumlulukları...

KLİNİK DESTEK PERSONELİNİN RESMİ TANIMI

Klinik destek personeli, Sağlık Bakanlığı Taşra Teşkilatı Kadro Standartları İle Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönerge ve Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği (13.01.1983 tarih ve 17927 sayılı Resmi Gazete) gereği tanımlanmıştır .

Resmi tanıma göre klinik destek personeli: "Sağlık meslek mensuplarının nezaretinde yardımcı olarak çalışan, hastaların günlük yaşam aktivitelerinin yerine getirilmesinde, beslenme programının uygulanmasında, kişisel bakım ve temizliği ile sağlık hizmetlerine ulaşımında yardımcı olan ve hastaya refakat eden, kendi alanı ile araç gereçleri yerinde ve zamanında kullanması ile ilgili hizmetleri yürüten personeldir" .

YASAL DAYANAKLAR VE İLGİLİ MEVZUAT

Klinik destek personelinin görev tanımı aşağıdaki resmi mevzuata dayanmaktadır:

1. 3359 Sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu

Sağlık hizmetlerinin yürütülmesine ilişkin temel kanuni düzenlemedir. Hasta hakları yönetmeliğinin de dayanağını oluşturur .

2. 663 Sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname

Özellikle 8. ve 40. maddeleri, sağlık personelinin görev tanımlarının düzenlenmesine dayanak teşkil etmektedir .

3. Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği

13.01.1983 tarih ve 17927 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan bu yönetmelik, hastanelerdeki yardımcı hizmetlerin yürütülmesine ilişkin usul ve esasları belirler .

4. Sağlık Bakanlığı Taşra Teşkilatı Kadro Standartları İle Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönerge

Klinik destek biriminin kuruluş amacı bu yönergede tanımlanmıştır: "Kurumun belirlediği politika, hedef, kural ve düzenlemeler doğrultusunda kalite ve destek hizmetlerinin belirlediği standartlarda temizlik hizmetlerinin yerine getirilmesi ve kurumdaki hizmet sürekliliğini sağlamak" .

5. Bilgi Güvenliği Politikaları Yönergesi

Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen bu yönerge doğrultusunda, personel tarafından imzalanan gizlilik sözleşmesi hükümlerine göre çalışılması zorunludur .

6. Atık Yönetimi Talimatı

Tıbbi atıklar, evsel atıklar, tehlikeli atıklar ve sıfır atıkların yönetimi bu talimata göre yürütülür .

SAĞLIK BAKANLIĞI TARAFINDAN BELİRLENEN GÖREV TANIMI

Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu'nun 86642992-000 sayılı resmi yazısında, klinik destek hizmetlerinin amacı şöyle tanımlanmıştır :

"Sağlık hizmeti sunan yataklı tedavi kurumlarımızdaki hasta bakım hizmetlerinin etkin, verimli ve zamanında sunulması; hastanın şifa ile taburcu olması ve hasta memnuniyetinin artırılması bakımından son derece önemlidir. Özellikle fiziksel bakımını bağımsız olarak kendi başına yerine getiremeyen hastaların bakımında, belirlenen hedeflere ulaşılabilmesi için tüm personelin aktif olarak görev alması gerekmektedir."

KLİNİK DESTEK PERSONELİNİN TEMEL GÖREVLERİ (RESMİ TAMİM)

Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimliği tarafından yayımlanan resmi iç tamimde, klinik destek personelinin görevleri detaylı olarak sıralanmıştır :

Hasta Bakım ve Destek Hizmetleri

  • Sağlık çalışanının gözetiminde hastanın kişisel bakımının (tuvalet, banyo, vücut temizliği, yemek, mobilizasyon vs.) yapılmasına yardımcı olmak
  • Hastaya pozisyon vermede sağlık çalışanına yardımcı olmak
  • Sağlık personelinin bilgisi ve koordinesi doğrultusunda, yatak yapmak, çarşafları değiştirmek ve hasta odasını düzenleme işlerini yapmak
  • Taburcu olan hastayı aracına kadar götürmek

Tıbbi Malzeme ve Numune Taşıma

  • Hasta numunelerini (kan, idrar vb.) laboratuvarlara götürüp, laboratuardan gelmesi gereken materyal ve malzemeleri getirmek
  • Sağlık çalışanlarının talebi doğrultusunda malzeme, cihaz, tıbbi sarf, ilaç vb. transferini sağlamak
  • Klinikteki iş ve işleyiş esnasında kullanılan evrakları ilgili birimlere iletmek
  • Sterilizasyon merkezine gidilmesi gereken durumlarda tıbbi sarf ve ilaç malzemelerinin taşıma işlemlerini yerine getirmek

Hasta Transferi

  • Ayaktan ya da yatarak tedavi gören hastaları, sağlık personeli bilgisi ve koordinesi dahilinde güvenli hasta transferi prosedürüne göre taşımak ve yardımcı olmak
  • Sağlık çalışanının uygun gördüğü hastanın birimler arası transferini sağlamak (acil servis, klinikler, poliklinikler, MR, radyoloji vb.)

Atık Yönetimi

  • Tıbbi atıklar, evsel atıklar, tehlikeli atıklar ve sıfır atıkların "Atık Yönetimi Talimatı" na göre ayrıştırılmasına yardımcı olmak
  • Görev yaptığı alanda atıkların uygun biçimde ayrıştırılmasını sağlamak

Defin İşlemleri

  • Ex'in (vefat eden hasta) hazırlanmasına yardımcı olmak
  • Sağlık çalışanının uygun görmesi halinde morga transferine yardımcı olmak

KLİNİK DESTEK PERSONELİNİN UYMASI GEREKEN RESMİ KURALLAR

Mesai ve Devam Zorunlulukları

Klinik destek personeli, mesai giriş ve çıkışlarını personel takip sistemi üzerinden yapmak zorundadır. Sistemin arızalanması durumunda ise koordinatör bilgisi dahilinde imza ile giriş çıkış yapılacaktır .

Kılık Kıyafet ve Kimlik

Mesai başlangıcında görev yerinde kılık kıyafet yönetmeliğine uygun, kurum tarafından belirlenmiş iş kıyafetlerini giymiş olarak hazır bulunmalı ve personel kimlik kartını mutlaka takmalıdır .

Hiyerarşik Düzen

Klinik destek personeli, idare tarafından belirlenen görev tanımına ve klinik destek ile ilgili genel içtihat çerçevesinde üst amirleri (Başhekim, Destek Hizmetleri Müdürü, Müdür Yardımcısı, koordinatör vs.) tarafından verilen yazılı ve sözlü kurallara uymak zorundadır. Ayrıca hiyerarşik düzene uymalı ve bu düzeni bozacak davranışlardan kaçınmalıdır .

Eğitimlere Katılım Zorunluluğu

Klinik destek personeli, hastanede düzenlenen göreviyle alakalı hizmet içi eğitimlere katılmak zorundadır. Enfeksiyon komitesi ve eğitim birimi tarafından belirli aralıklarla verilen temizlik, hijyen, kalite vs. eğitimlerine uygun bir şekilde görevini ifa etmelidir .

Hasta Mahremiyeti ve Gizlilik

Sağlık Bakanlığı Bilgi Güvenliği Politikaları Yönergesi doğrultusunda personel tarafından imzalanan gizlilik sözleşmesine göre çalışılması zorunludur. Hastane içinde kayıtlı kayıtsız gördükleri ve duydukları bilgileri hasta mahremiyeti açısından başkaları ile paylaşmamalıdır .

Kişisel Koruyucu Ekipman

Tüm uygulama ve işlemlerde uygun kişisel koruyucu ekipman (tulum, eldiven, maske vs.) kullanmalı ve özellikle el hijyenine dikkat etmelidir .

İzin ve Rapor Bildirimi

Hastalık sebebiyle istirahat raporu alınması durumunda, personelin rapor belgesinin bir suretini 24 saat içinde hastane idaresine ulaştırması zorunludur. Aksi takdirde SGK kurumunda yaşanan sorunlarda sorumluluk kişinin şahsına aittir .

GÖREV TANIMINDA YER ALMAYAN HUSUSLAR

Resmi görev tanımına göre, klinik destek personeli hiçbir şekilde hastaya ve yakınlarına tıbbi bilgi, eğitim veya öneri vermemelidir. Bu tür görevler tamamen sağlık meslek mensuplarının (doktor, hemşire vb.) sorumluluğundadır .

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Klinik destek personeli, çalışırken iş sağlığı ve iş güvenliği esaslarına uygun tedbirleri almak, bu konuda aldığı eğitimlere uygun davranmak zorundadır .

GÖREV YERİ DEĞİŞİKLİĞİ

İşçilerin görev yerleri, hizmetin sunumu aşamasında idarenin tespitlerine istinaden, amirlerinin onayı ve talimatıyla belirtilen birimler arasında herhangi bir sınırlamaya tabi olmaksızın değiştirilebilir .

HASTA HAKLARI YÖNETMELİĞİ İLE İLİŞKİSİ

Klinik destek personeli, Hasta Hakları Yönetmeliği (Resmi Gazete: 26/02/2016) kapsamında hastaların aşağıdaki haklarına saygı göstermekle yükümlüdür :

  • Hizmetten genel olarak faydalanma (Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde)
  • Mahremiyet (Gizliliğe uygun bir ortamda hizmet sunumu)
  • İnsani değerlere saygı gösterilmesi (Saygı, itina, ihtimam, güler yüz, nezaret, şefkat)
  • Güvenlik (Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma)

TARİHSEL SÜREÇTE KLİNİK DESTEK HİZMETLERİ

16 Temmuz 2014 tarihli Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu düzenlemesiyle, 88 kamu hastanesinde klinik destek hizmet alımı yapılması kararlaştırılmış ve bu kapsamda çalıştırılacak personelin nitelikleri, yerine getireceği hizmetler ve alması gereken eğitim konu başlıkları belirlenmiştir .


Klinik destek personeli, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı KHK, Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Taşra Teşkilatı Kadro Standartları Yönergesi gibi resmi mevzuata dayalı olarak tanımlanmış görevleri yerine getiren, sağlık ekibinin ayrılmaz bir parçasıdır. Görev tanımları, yetki ve sorumlulukları ilgili mevzuat ve kurum içi düzenlemelerle belirlenmiş olup, bu personelin sağlık hizmet sunumundaki önemi yasal düzenlemelerle güvence altına alınmıştır 

Yorum Yap

Kullanıcı Yorumları

Henüz yorum yapılmamış

İlk yorumu sen yaparak tartışmayı başlatabilirsin!